今年以来，中宁县政务服务大厅从企业和群众的需求出发，推出系列惠企便民服务制度，通过“线下+线上”“窗口+自助”“周末不打烊”等模式，切实做到“业务不办结部门不打烊”，有效提升了企业和群众的获得感、幸福感。3月2日是星期六，记者在政务服务大厅税务窗口看到，工作人员正耐心引导市民办理有关注销税控设备及发票退回的业务。
给群众办理业务
市民杨桔红高兴地说，自己在前两天就已经预约了，今天来办理业务不用排队，不仅办事效率很高，而且服务态度也很好。
“平时上班没时间，所以周六过来，几分钟就给我办好了，效率真高。”杨桔红说。
中宁县税务局工作人员马佳慧告诉记者，该局专项研究、梳理、编制、整理建立了“现场办理+自助办理＋线上办理”的“周末不打烊”服务事项清单，切实解决纳税人上班时间无法办事、休息时间窗口不能办事的难题，为纳税人带来了又快又好的税费办理体验。
当日，记者在市场监督管理局窗口看到，不少群众排队办理业务。市民李俊峰告诉记者，因为自己公司周一要开标，但有些手续还没办理好，正好赶上政务大厅试运行“周末不打烊”服务，帮助他解决了难题。
据介绍，自3月2日起，中宁县政务服务大厅部分窗口实行周六9：00至12：00延长服务半天，为企业和群众提供现场办理、自助办理、线上办理三种服务模式，对于“周末不打烊”清单所列事项，可在大厅相关窗口现场直接办理。“清单”之外的办理事项可通过提前预约的方式进行办理。对于税收、不动产、水电气热等便民服务事项，可在大厅自助服务区自助办理。对于医保、人社、养老、公积金、企业开办等事项，可通过“我的宁夏”APP、微信小程序、政务服务网线上办理。
“中宁县政务服务大厅‘周末不打烊服务’启动以来，涉及社保、医保、税务、不动产、公积金、公安、交通、市场监管等部门工作人员全部到位，接待群众150余人次。”中宁县审批服务管理局负责人何彤说，他们将会根据周末人流量、业务集中情况以及群众的意见建议，对“周末不打烊”服务事项清单动态调整，提升群众的满意度。