福润苑社区是一个大型社区，下辖8个小区，居民多为老年人、拆迁户、外来务工人员和困难群众。作为一个人员庞大、结构复杂的社区，在这里从“摇篮”到“拐杖”各年龄段、各类群体需求多元，为社区治理带来不少挑战。 

　　11月4日，在福润苑社区“红色电波”社区广播站，社区“三支一扶”工作人员刘佳瑞正在录制播报内容。“我们每天播报的内容都与居民息息相关，目前已开展75期。居民通过广播可以了解到许多有价值的信息，我觉得我们的付出很有意义。”刘佳瑞说。 

　　“红色电波”是福润苑社区针对辖区居民开设的社区广播，目前已开通党史故事、政策宣传、时政新闻、反诈知识、应急自救知识6个栏目。每天早晨9点，“红色电波”会在社区广场音柱和社区微信公众号准时播报。开播以来，刘佳瑞便当起了广播员，这份向党员群众传播红色声音的工作让她感到很充实。 

　　由于老年人较多，平时网格员和“睦邻关爱队”会通过“敲门行动”关注老人的近况，今年福润苑社区推出“9键通”服务，大大简化了社区服务和居民求助流程。“葛奶奶，我刚刚把社区的电话号码存到您的手机里了，您若有事，在手机上按数字9拨号，就能联系到我们……”在居民葛淑琴家中，社区“三支一扶”工作人员林晓茹、韩媛耐心地为葛淑琴和老伴讲解“9键通”服务，让二老感到很暖心。葛淑琴说：“社区工作人员特别好，我们有啥困难找他们，他们都很热心地解决。” 

　　“社商联盟∙乐活福润”是福润苑社区基层治理的一大亮点。走进“社区合伙人”社商工作室，货架上面粉、食醋、卷纸、碗筷等日用品琳琅满目。“针对部分困难群众，我们发放了零利爱心卡，群众可持卡到这里以进货价购买商品。”福润苑社区党支部副书记陈晓芳介绍，结合“分级促升”，福润苑社区已将50家商户和企业发展为“社区合伙人”，星级志愿者在合伙人店铺可享受星级礼遇或会员价优惠。同时，社区还与“社区合伙人”联盟，为群众提供义剪、义诊、理疗等公益服务，有效便利群众生活，带动周边商户经济发展。

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　　记者在福润苑社区居委会走廊里看到，有一面墙张贴着许多照片。 

　　“这是义诊，这是招聘会，这是便民服务活动，这是文艺演出，这是儿童读书会……”指着墙上一张张照片，陈晓芳向记者介绍，通过着力打造“福润万家”党建品牌，福润苑社区联合党委每季度首月中旬会开展“福润红”便民服务日活动，利用“党建+公益”服务模式与各共建单位联动，让辖区群众享受多元化的生活服务。同时，通过组建社区“能人库”，解锁“居民需要、市集吹哨、能人报到”社区服务新模式，先后开展“星火先锋 能人集市”“‘益’起来赶集 幸福‘邻’距离”等涵盖法律咨询、环保宣传、书法摄影培训、家电维修、康养按摩、义诊、义剪、家庭教育服务的多期主题活动。 

　　除此之外，福润苑社区还动员党员干部、先进典型、文艺骨干、热心群众注册成立睦邻关爱队、安邻巡逻队、福小宣、福银晖等10支志愿服务队伍，定期进行政策宣传、矛盾纠纷调解、安全巡逻。“依托社区阵地，我们还开展了‘福润有爱 守护未来’项目，针对青少年儿童开展种植和采摘、科学实验、环保时装秀、读书分享会、书法学习、爱国教育基地参观、法治教育和卫生健康讲座等一系列实践活动，获得了家长和孩子的一致好评。”陈晓芳说。 

  随着“七大项目”不断深化，福润苑社区的居民幸福指数也在不断攀升。