在自查整改方面，市卫健委坚持问题导向，通过增加专家门诊号源、医保“刷脸”支付、开设儿科和妇产科夜间门诊及周末门诊、开设互联网门诊、提供远程医疗服务、实施智能家庭医生服务“云上卫医”项目、优化停车管理等方式，使得群众急难愁盼问题得到有效解决，全市医疗系统服务质量不断提高，群众就医体验持续增强。据统计，截至目前，公立医疗机构门诊和住院患者满意度分别提升至99.27%和99.18%,同比上升了13.35%和7.02%。同时，构建长效管理机制，修订了《高值医用耗材采购管理制度》《医疗服务行为规范》《门诊停诊、停号管理制度》《投诉处理制度及流程》等15项规章制度，确保各项工作有章可循、有据可依。