4月7日，记者从中卫火车站获悉，清明节前后，中卫火车站多管齐下，统筹运输组织与服务质量，为旅客打造了平安、有序的出行体验。期间中卫火车站累计发送旅客2.72万人次，到达旅客2.32万人次，客流态势平稳有序。

　　面对探亲、祭扫、旅游等多重客流高峰，中卫火车站提前谋划，精准研判客流趋势，科学优化运力调配，合理安排岗位人员。客运部门主动与旅行社对接，大力宣传互联网铁路旅游团体票办理流程，以及“60周岁以上常旅客会员积分加倍”等惠民政策，助力团体旅客轻松踏上旅程。同时，对候车室、售票厅、站台等重点区域的设备设施进行地毯式排查整修，确保安检闸机、电子显示屏、电梯等关键设备稳定运行。

　　“从进站到上车，一路上都有志愿者热心帮忙，带着老人出门省心又安心。”旅客李小丽由衷感慨。中卫火车站根据实时客流动态，灵活增开人工售票窗口与安检通道，并在进站口、地道、站台等关键点位加派引导人员，大幅缩短了旅客排队等候时间。针对老幼病残孕等重点旅客群体，车站开辟 “绿色通道”，提供全程陪护、轮椅接送等贴心定制服务，还通过电子屏滚动提示、广播实时播报等方式，全方位强化乘车指引，确保旅客乘降安全高效。

　　“节日运输既考验应急能力，更检验服务温度。我们将持续完善‘预约服务’‘一键求助’等便民功能，让旅客出行从‘走得了’向‘走得好’升级，不断提升旅客的出行满意度。” 中卫火车站车间客运主任谢亚菲说道。