五一旅游旺季临近,中卫市针对旅游市场突出问题,果断出击,打出整治“组合拳”。4月 24日,记者从全市2025年旅游市场工作会议获悉,即日起,多部门联合执法,剑指沙漠露营地虚假宣传、异地经营、食品安全等行业顽疾,全力保障旅游市场平稳有序。
数据显示,全市登记有露营地经营范围的商家近300家,但实际运营商家仅约70家。其中,超半数存在“注册在沙坡头区、经营在内蒙古腾格里经济开发区”的异地经营问题。更严重的是,部分商家为吸引游客,进行虚假宣传,却不公示真实地址,导致不少游客千里迢迢赶来,却陷入“找不着营地”的尴尬境地,这严重损害了城市旅游形象。
针对这些乱象,会议开出“严管清单”:所有沙漠露营地经营主体即日起开展自查自纠,线上平台必须公示营业执照,明确标注实际经营地址及接送服务细则;线下接待处要严格落实“预约必接”机制,消除游客滞留风险。在食品安全方面,提供餐饮服务的露营地必须100%取得食品经营许可证,食材采购、加工全流程纳入市场监管部门溯源体系。对于虚假宣传、价格欺诈等违法行为,将依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》实施“一案双查”,不仅没收违法所得,最高还可处以100万元罚款,涉嫌犯罪的将移交司法机关处理。
即日起,市场监管、文旅、商务等多部门联合启动五一前旅游市场“地毯式”排查。此次排查重点核查异地经营、资质不全、宣传不实等问题,建立“经营地址-营业执照-平台信息”三本台账,实行销号管理;对景区周边酒店、民宿开展价格专项检查,严厉打击哄抬房价、模糊标价等行为,同时规范停车场计时收费标准;对沙坡头旅游景区等人员密集场所的观光车、索道等特种设备进行全覆盖安全检测,同步开展食品安全“明厨亮灶”专项行动。此外,12315、12345投诉热线实行“24小时值班+即时转办”机制,网络舆情4小时内响应处置,确保游客诉求“事事有回音”。